اتفاقيات العملاء
عملية واضحة لمهام عملاء Tecronna
توثّق باقات الخدمات وأعمال المشاريع قبل بدء التسليم.
تعرض هذه الصفحة عملية الاتفاقيات المعتادة لدى Tecronna. وتحدد الوثائق الموقعة لمهمة محددة الشروط الملزمة.
ناقش مشروعاًالبدء بالمستوى المناسب من التفاصيل
يمكن أن تركز المحادثة الأولى على حاجة العمل وملاءمة الخدمة والجدول الزمني وقيود التسليم. وعند الحاجة إلى معلومات حساسة، يمكن للطرفين الاتفاق على NDA أو بند سرية مناسب قبل مشاركتها.
توثيق الباقة أو الخدمة المختارة
قبل بدء التسليم، توثق Tecronna والعميل الباقة أو الخدمة المختارة والنطاق والمخرجات والجدول المخطط والشروط التجارية والافتراضات ومعايير القبول. ويمكن لبيان العمل توضيح تفاصيل المشروع.
التسليم والقبول والتسليم النهائي
يحدد الاتفاق كيفية متابعة التقدم والموافقات والمدفوعات والقبول والملكية والوصول إلى الشفرة المصدرية وبيانات الاعتماد والتسليم النهائي. ولا تشمل الصيانة أو الاستضافة أو الدعم المستمر إلا إذا وردت في الاتفاق المعمول به.