Comment nous traitons les informations des visiteurs
Cette page concerne l'utilisation du site Tecronna et les demandes des visiteurs, et non les accords de projet client.
Cette politique explique comment Tecronna traite les informations du site et les demandes, ainsi que vos choix.
Contacter TecronnaDernière mise à jour : 23 octobre 2026
Responsable de vos informations
Tecronna, entreprise de services logiciels basée au Maroc, est responsable des informations personnelles collectées sur ce site. Adressez vos questions ou demandes à [email protected]. Cette politique concerne les visiteurs et les demandes ; les prestations clients peuvent relever d’accords distincts.
Informations et finalités
Nous recevons le nom, l’e-mail et les informations de projet que vous envoyez, ainsi que des informations techniques, d’utilisation et de sécurité limitées. Nous les utilisons pour répondre, discuter des services demandés, exploiter et protéger le site et respecter les obligations applicables. Évitez de transmettre des informations sensibles.
Selon l’activité et le droit applicable, le traitement repose sur votre demande de services, nos intérêts légitimes de communication et de sécurité, des obligations légales ou votre consentement aux outils facultatifs de statistiques et de publicité.
Cookies, statistiques et publicité
Le stockage essentiel permet le fonctionnement, la sécurité et les préférences demandées. Avec votre accord, Google Analytics nous aide à comprendre l’utilisation du site et OpenAI à mesurer l’efficacité publicitaire. Cette mesure peut utiliser un identifiant protégé issu de l’e-mail fourni après une demande aboutie. Cet identifiant reste une donnée personnelle.
Les outils facultatifs restent désactivés sans votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou choisir les catégories, puis modifier ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. Le refus n’empêche ni la navigation ni le contact. Les paramètres des cookies expliquent la finalité de chaque catégorie. La navigation ne vaut pas consentement au suivi.
Prestataires et traitement international
Les prestataires d’hébergement, de sécurité, de communication et de mesure facultative peuvent traiter les informations nécessaires à leurs services. Il s’agit notamment de Cloudflare pour la sécurité, de Resend pour transmettre les demandes et de Google et OpenAI pour les mesures autorisées.
Nos activités et prestataires peuvent traiter des informations hors de votre pays, où les règles peuvent différer. Ces traitements restent soumis aux exigences applicables. Contactez-nous pour connaître les dispositions pertinentes pour vos données.
Conservation et sécurité
Nous conservons les demandes aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre, gérer la relation, tenir les registres utiles et respecter les obligations légales. Les données techniques et de sécurité sont conservées selon leur finalité opérationnelle. Les choix de suivi facultatif valent six mois, puis nous vous invitons à choisir de nouveau.
Nous utilisons des mesures destinées à protéger les informations et à limiter l’accès aux besoins légitimes. Aucun service en ligne ne garantit une sécurité absolue. Le retrait arrête les mesures futures fondées sur le consentement sans effacer automatiquement les données déjà reçues par les prestataires.
Vos choix et vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs licites. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection compétente.
Écrivez à [email protected] pour exercer vos droits. Des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité. Nous traitons les demandes dans les délais légaux applicables, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Les sites externes ont leurs propres pratiques.